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자동 잠김이 안돼요

1. 오픈/크로즈 버튼 3초이상▶숫자 1번 (간편메뉴얼 4번)
① 잠금장치에 문제가 있는지 확인 : 문 연 상태에서 오픈/크로즈버튼을 사용하여 잠금 장치가 작동 되는지 확인 → 설정 후 정상작동 → 완료
② 1.수동잠금 설정으로 돼있을경우 :    - 자동잠김 설정 → 설정 후 정상작동 → 완료    - 프레임쪽 자석 박스 확인
Tip. 혹시 설치중이거나 설치한지 얼마 안됐다면 문틀 쪽 자석 프레임을 확인할 것.         자석프레임을 설치하지 않았다면 자석박스의 상(上)이라고 적힌 부분이 위로 가도록 설치 할 것.
         2.수동잠금 안될 경우 :            - 건전지 교체 확인 → 교체 → 완료           - 건전지 교체 해도 안 될 경우 → AS 접수
2. ①,②번 모두 확인 했는데도 안 되거나, 안에서 모터 도는 소리만 나고 잠금이 안 된다면 AS 접수

비밀번호등록은 어떻게 하나요?

1. 문을 연 상태에서▶건전지 덮개를 열고▶건전지 하단 좌측버튼(번호등록버튼)을 누른다
   ▶삑 하고 번호판에 불이 켜지면▶변경할 비밀번호를 누르고 ★을 누른다

   (문이 열린 상태에서 설정한 비밀번호로 열리는지 확인 할 것) (간편메뉴얼 1번)

비밀번호 변경 시 수동키, 등록된 카드 소지한 상태로 변경 할 것

카드 등록은 어떻게 하나요?

1. 문을 연 상태에서▶건전지 덮개를 열고▶건전지 하단 우측버튼(카드등록버튼)을 누른다
   ▶삑 하고 번호판에 불이 켜지면▶카드 접촉부에 카드를 대고 ★을 누른다

   (연속 등록 최대 50장까지 가능) (간편메뉴얼 2번)

학교종 멜로디가 나와요

건전지 교체 시기음 입니다.

소리가 너무 커요 / 소리가 너무 작아요

오픈/크로즈 버튼 3초 이상▶숫자 9번

(간편 메뉴얼 10번)

소리를 없애고 싶어요 / 소리가 안 나와요

오픈/크로즈 버튼 3초 이상▶숫자 0번

(간편 메뉴얼 11번)

밖에서 문이 안열려요(건전지 방전시)

스타트 버튼 가볍게 누른다▶9V건전지를 접촉부에 잘 접촉시킨다 ▶키패드에 터치를한다▶ 비밀번호를 누루고 ★을 누른다

(간편메뉴얼 24번 ,홈페이지 9v 사용영상참고)

경보음이 계속 나요

비밀번호 3회 이상 틀렸는지 확인 ▶ 결로가 있었는지 확인 ▶AS접수

건전지가 너무 빨리 방전되요

오픈/크로즈버튼(3초)+5번 (간편메뉴얼 7번) 확인

카드 자동인식 기능은 편리하지만 건전지 소모량이 크기때문

제품 설치방법 알려주세요

하이원 플러스 홈페이지에 (주키, 미니주키, 목문형 도어락) 설치동영상을 참고해 주시기 바랍니다

건전지 교체해도 작동이 잘 안돼요 1

건전지의 +/- 단자에 맞게 건전지의 평평한 부분이 타이머의 스프링이 튀어나온 부분에 맞닿도록 잘 넣어주세요  

건전지 교체해도 작동이 잘 안돼요 2 (소리가 안들리거나, 전원이 안들어올경우)

건전지 교체하기 전에 (열림/닫힘버튼) 빠르게 5번이상 누른 후 건전지 교체 할 것)   

가스가 안나와요

1. 가스타이머는 정상 작동 되는지 확인한다.
2. 정상 작동이 될 경우 가스안전공사나 가스렌지 회사에 문의하도록 고지할것

밸브가 뻑뻑하게 돌아가요

전류가 부족할 경우 학교종멜로디와 같은 증상으로 밸브가 뻑뻑하게 돌아가거나 돌아가다 멈추는 현상이 발생할수 있음

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